Renault Assistance pro firemní zákazníky

Renault Assistance 800 272 272 (ze zahraničí volejte + 420 261 220 220)


Renault poskytuje svým zákazníkům asistenční služby Renault Assistance, které jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí. Zákazník  tak v případě nenadálé poruchy/nepojízdnosti vozidla nezůstane bez okamžité pomoci.

Objevte naše asistenční služby Renault

  • Asistenční služba Renault

asistenční služba Renault

Dle záruky Renault jsou naše asistenční služby Renault k dispozici pro:

 

  • opravy vašeho vozu přímo na místě nebo pro jeho odtažení do nejbližšího servisu Renault
 
  •  v případě, že bude váš vůz delší dobu mimo provoz, ověřte si u asistenční služby možnost řešení náhradní mobility/ubytování dle vašich sjednaných služeb.

Asistenční služby Renault

Renault Tip: Jak si zajistit krytí nad rámec základní Renault Assistance?

(porucha, defekt pneumatiky, vybitá baterie, záměna paliva, nedostatek/zamrzlé palivo, ztráta nebo zamknutý klíč ve voze, zamrzlá ruční brzda, poškození motorové části vozu zvěří)

 

1) Zakoupením servisní smlouvy Easy Service nebo Full Service.

2) Zakoupením rozšířené asistenční služby Comfort Assistance + za 325,- na 7 měsíců (určená pro všechna vozidla v záruce i po skončení záruky do 10 let stáří (zahrnuje navíc dopravní nehodu).

3) Vozidla Renault Espace V, Talisman a Nový Koleos mají automaticky tato krytí ve službě Renault Premium Assistance (na dobu 5 let od uvedení do provozu a maximálně do najetí 150 000 km. Podle toho, co nastane dříve - služba kombinuje službu Renault Assistance a Renault Comfort Assitance - zahrnuje navíc dopravní nehodu).

  • Comfort Assistance+

Comfort Assistance+

  • Rozšířená asistence nad rámec služeb Renault Assistance.
  • Určený pro všechna vozidla Renault v záruce i po skončení záruky až do 10 let stáří.
  • Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů.

kryté události:

  • nehoda,
  • porucha vozidla,
  • defekt pneumatiky,
  • vybitá baterie,
  • záměna paliva,
  • nedostatek paliva,
  • ztráta nebo zamknutí klíče ve voze,
  • poškození motorové části vozu zvěří,
  • zamrzlé palivo,
  • zamrzlá ruční brzda.

cena:

  • 325 Kč na 7 měsíců


Není-li možné nepojízdné vozidlo opravit v den pojistné události, cestující mohou společně zvolit jednu z následujících možností:

 

  • zapůjčení náhradního vozidla až na 3 pracovní dny,
  • náhradní ubytování až na 3 noci,
  • náhradní doprava,
  • doprava pro vyzvednutí opraveného vozidla,
  • zaslání náhradních dílů do zahraničí.

Renault Comfort Assistance+ (na 7 měsíců):

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY

 

Renault Comfort Assistance+ si můžete sjednat u svého prodejce Renault:

NAJÍT PRODEJCE

 

V případě poruchy nebo nehody vozidla vám budou díky produktu Comfort Assistance+ zajišteny tyto služby:

 

  • pomoc dispečinku s organizací služeb, tlumočením a poskytováním informací,
  • oprava na místě,
  • odtah vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu Renault,
  • uložení vozidla po dobu nezbytně nutnou na doručení do autorizovaného servisu,
  • přeprava posádky na místě.
  • Comfort Assistance

Comfort Assistance

Rozšířená asistenční služba Comfort Assistance je poskytována všem vozidlům Renault se servisní smlouvou Easy Service nebo Full Service. Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů.

 

Kryté události:

 

  • záruční porucha,
  • defekt pneumatiky,
  • vybitá baterie,
  • záměna paliva,
  • nedostatek paliva,
  • zamrzlé palivo,
  • ztráta nebo zamknutý klíč ve voze,
  • zamrzlá ruční brzda,
  • poškození motorové části vozu zvěří.
  • Premium Assistance

Premium Assistance

Poskytované služby:

 

  • oprava na místě,
  • odtah vozidla do autorizovaného servisu,
  • uskladnění vozidla,
  • zapůjčení náhradního vozidla,
  • zajištění náhradní dopravy,
  • zajištění náhradního ubytování,
  • převzetí opraveného vozidla.

kryté události:

  • záruční porucha,
  • defekt pneumatiky,
  • vybitá baterie,
  • záměna paliva,
  • nedostatek paliva,
  • zamrzlé palivo,
  • ztráta nebo zamknutý klíč ve voze,
  • zamrzlá ruční brzda,
  • dopravní nehoda,
  • poškození motorové části vozu zvěří.

asistenční služba Renault Premium Assistance

je poskytována všem vozidlům Renault ESPACE V, TALISMAN a Nový KOLEOS, a to na dobu 5 let od uvedení do provozu a maximálně do najetí 150 000 kilometrů, podle toho, co nastane dříve.

 

Tato služba kombinuje služby známé ze služeb Renault Assistance a Renault Comfort Assistance, navíc rozšiřuje o pomoc při dopravní nehodě. Její platnost je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí.

důležité

Doporučujeme Vám ignorovat na místě nehody asistenční služby, které jste si sami neobjednali, a vždy volat asistenční linku Vaší pojišťovny.

Objevte také...

Prodloužené záruky

prodloužené záruky

objevte naše nabídky
Nabídka užitkových vozů

naše nabídka užitkových vozů

zjistěte více o našich užitkových vozech

Naše webové stránky a naši partneři mohou používat soubory cookies k analýze provozu a výkonnosti webu a k zobrazení personalizované reklamy přizpůsobené vašim zájmům, vaší poloze a umožnit vám interakci s námi prostřednictvím sociálních sítí. Vaše rozhodnutí můžete kdykoliv změnit v "Cookies" sekci našich stránek.

zjistit více